Gestión y aprobación de solicitudes de delegación
CASO DE USO SiLI
En SAP estándar, la delegación de aprobaciones suele requerir ajustes técnicos en roles y autorizaciones, generalmente gestionados por el área de TI o Basis. Esto provoca tiempos de respuesta lentos, dependencia de recursos técnicos y riesgos operativos cuando las ausencias no se planifican con suficiente antelación. Esto causa que para ausencias cortas, la solución sea que la persona siga aprobando desde donde esté, o ¡esperar hasta que el aprobador regrese! Impactando todo el proceso de compras.
Los usuarios de negocio no tienen visibilidad clara sobre qué autorizaciones están siendo delegadas ni por cuánto tiempo.
Adicionalmente, SAP estándar no ofrece una experiencia amigable para aprobar y controlar estas delegaciones. No existe un flujo claro de aprobación de la solicitud, ni notificaciones estructuradas, ni trazabilidad sencilla que permita saber si una aprobación fue por delegación, lo que complica el control interno y auditoría.
¿Te identificas con alguno de estos casos?
¿Cómo puedo delegar mis responsabilidades de aprobación en SAP durante un período de ausencia sin involucrar a TI?
¿Es posible delegar solo algunos tipos de aprobaciones (por ejemplo, compras) y no todos mis permisos?
¿Cómo se asegura SAP de que la delegación solo sea válida por un tiempo determinado?
¿Quién debe aprobar una solicitud de delegación y bajo qué criterios?
¿Puede esta delegación ser evaluado y aprobada por usuarios de la empresa sin conocimiento técnico?
¿El aprobador delegado puede distinguir si está aprobando documentos propios o delegados?
¿Cómo puedo saber qué documentos fueron aprobados en mi nombre mientras estuve ausente?
¿La delegación queda registrada para fines de auditoría y control interno?
Solución
Solución – SiLI
SiLI incorpora una funcionalidad específica para la creación y aprobación de solicitudes de delegación de aprobación.
Con SiLI es posible:
- Crear una solicitud para delegar los roles de aprobación.
- Definir estrategias de aprobación según diferentes criterios.
- Asignar de forma automática y temporal los roles y permisos correspondientes.
- Garantizar continuidad operativa, control, trazabilidad y cumplimiento de políticas internas.
¿Te identificas con alguno de estos casos?
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